¿Qué empresas tecnológicas tienen peor reputación?

X se sitúa por delante únicamente de la Organización Trump en la última encuesta de Axios/Harris. Nvidia está en cabeza.

Una nueva encuesta sobre cómo ven los estadounidenses las grandes marcas no es probable que consiga ningún «me gusta» en TikTok, Meta y X, que ocupan los seis últimos puestos de 100 en cuanto a reputación.

La última edición de una encuesta anual sobre imagen corporativa realizada por Harris Poll y Axios revela que X, anteriormente Twitter, tiene la segunda peor imagen, con una puntuación de 58,8 en el «cociente de reputación». Solo la Organización Trump, plagada de fraudes, y su puntuación de 54,0 se sitúan por debajo.

Meta ocupa el puesto 97 en esta encuesta con una puntuación de 59,6, justo por encima de Spirit Airlines (59,1) y por debajo de Fox Corporation (60,3), mientras que la puntuación de 60,7 de TikTok le otorga el puesto 95. La única otra plataforma social incluida, Reddit, se situó apenas por encima, en el puesto 90 y con una puntuación de 65,0, lo que la deja por detrás de bolsas de boxeo públicas como Comcast (puesto 84, 67,6) y Boeing (puesto 88, 65,9).

Sin embargo, a las empresas tecnológicas que suministran hardware o software les fue mucho mejor. Nvidia ocupa el primer puesto con una puntuación de 81,2, Sony el cuarto con 79,8 y Apple y Samsung el noveno y décimo con 79,0 y 78,8 respectivamente.

Si te preguntas cómo es posible que Apple haya quedado por debajo de Sony a pesar de que esta última empresa lleva años ocupando un lugar secundario en el sector de la electrónica de consumo, ¡es una buena pregunta! Tampoco estamos seguros de cómo el difunto y caído en desgracia Silicon Valley Bank pudo superar a TikTok, Meta y X en el puesto 94 después de que los reguladores federales cerraran el banco el pasado mes de marzo.

Amazon, Google y Microsoft también obtuvieron buenos resultados, ocupando los puestos 16º, 17º y 18º con puntuaciones por encima de los 70 puntos, a pesar de un historial de preocupaciones sobre su poder de mercado que, en el caso de Google, incluye múltiples casos antimonopolio actualmente en curso.

Otras marcas tecnológicas destacadas de la lista: IBM (puesto 20, 77,4), Dell (32, 76,2), PayPal (42, 75,2), T-Mobile (45, 75,0), Verizon (46, 74,9), Best Buy (47, 74.7), Netflix (48º, 74,5), AT&T (62º, 72,5), Tesla (63º, 72,5), OpenAI (68º, 71,8), Temu (89º, 65,3) y Shein (93º, 62,1).

Estos resultados proceden de dos rondas de encuestas basadas en un marco que se remonta a 1999. En la primera ronda, realizada en enero, se invitó a 6.273 estadounidenses a nombrar dos empresas que, en su opinión, tuvieran la mejor reputación y a elegir dos con la peor. En la segunda, realizada en marzo, se pidió a 16.500 estadounidenses que dijeran qué marcas de las 100 principales conocían y que calificaran a dos de ellas, con las que estaban «muy» o «algo» familiarizados, en nueve dimensiones de la reputación.

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