TikTok supuestamente permitió que hasta 1,4 millones de niños británicos menores de 13 años utilizaran su plataforma en 2020, lo que viola el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), según los reguladores.
El fracaso de TikTok a la hora de mantener a los niños alejados de la aplicación le ha metido en un buen lío con la Oficina del Comisionado de Información de Gran Bretaña (ICO), que ha sancionado a la empresa con una multa de 12,7 millones de libras (15,8 millones de dólares) por violar su ley de protección de datos.
TikTok supuestamente permitió que hasta 1,4 millones de niños británicos menores de 13 años utilizaran su plataforma en 2020, lo que viola el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Al igual que sus rivales, TikTok también prohíbe a los preadolescentes crear cuentas, pero es bastante fácil eludir los controles de edad.
«Existen leyes para garantizar que nuestros hijos estén tan seguros en el mundo digital como en el físico», afirma el comisario de Información del Reino Unido, John Edwards. «TikTok no cumplió esas leyes. Como consecuencia, se calcula que un millón de menores de 13 años obtuvieron acceso indebido a la plataforma y TikTok recopiló y utilizó sus datos personales».
«Esto significa que sus datos pueden haber sido utilizados para rastrearlos y crear un perfil de ellos, con la posibilidad de ofrecerles contenidos nocivos e inapropiados en su siguiente desplazamiento», añade.
Entre mayo de 2018 y julio de 2020, según la ICO, TikTok infringió el GDPR al proporcionar servicios a niños menores de 13 años y procesar datos personales sin el consentimiento de un adulto; no proporcionar información adecuada sobre cómo se recopilan, utilizan y comparten los datos; y no garantizar que los datos personales pertenecientes a los usuarios del Reino Unido se procesaran de manera legal, justa y transparente.
«TikTok debería haberlo sabido. TikTok debería haberlo hecho mejor», afirma Edwards. «Nuestra multa de 12,7 millones de libras refleja el grave impacto que pueden haber tenido sus fallos. No hicieron lo suficiente para comprobar quién estaba utilizando su plataforma o tomar medidas suficientes para eliminar a los menores de edad que estaban utilizando su plataforma.»
En realidad, TikTok esquivó una bala monetaria, teniendo en cuenta que la multa original se fijó en 27 millones de libras (33,7 millones de dólares). Sin embargo, el regulador renunció a seguir adelante con una conclusión provisional relacionada con el «uso ilegal de datos de categoría especial», lo que redujo la sanción a más de la mitad.
