Parker Conrad, fundador de Rippling, una startup de RR.HH. valorada en 13.500 millones de dólares, compartió algunas ideas interesantes sobre la IA durante una aparición reciente en un podcast de TechCrunch.
“Nadie quiere hablar con su software de RR.HH. más allá de la novedad, como, por ejemplo, Dios mío, me responde”, dijo.
También cree que demasiadas empresas de software han estado añadiendo funciones de IA novedosas y no muy útiles a sus productos.
“Hay muchas cosas realmente insustanciales en el mundo de la IA”, dijo Conrad, y añadió que “no quiero decir que la IA no vaya a ser transformadora. Hay muchas capacidades que son realmente importantes. Es solo que no me han impresionado muchas de las que he visto”.
Aun así, entiende por qué las empresas han estado haciendo un lavado de cara con la IA, afirmando que sus productos son IA o que utilizan la IA de forma significativa cuando no es así. En este momento, hay una lucha tan loca por sacar provecho de la IA que toda la industria tecnológica quiere “espolvorear polvo mágico de IA” en todos sus productos, dijo.
“Son como ‘Dios mío, si soy una empresa de SaaS, mi múltiplo es 7x, pero si cambio mi nombre a lo que fuera que me llamara antes con .ai mi múltiplo es como 50x’”, dijo, refiriéndose a cómo los inversores valoran las startups como un múltiplo de sus ingresos.
Su percepción no es necesariamente errónea. Solo en la primera mitad de este año, las empresas de IA representaron el 41% del valor total de las transacciones en Estados Unidos, según PitchBook. Las empresas de IA y aprendizaje automático recaudaron específicamente 38.600 millones de dólares de los 93.400 millones de dólares invertidos en empresas emergentes estadounidenses en este primer semestre.
Además, más del 40% de todos los nuevos unicornios son empresas emergentes de IA. El año pasado, las empresas de IA recaudaron 27.000 millones de dólares, y gran parte de ese dinero provino de las grandes empresas tecnológicas que invirtieron grandes cantidades de dinero en nuevas empresas de GenAI, según informó Financial Times.
“La IA toca casi todos los aspectos de nuestras vidas”, dijo Nekeshia Woods, socia gerente de Parkway Venture Capital, una empresa que se centra en la IA. Su opinión es la típica en Silicon Valley en este momento. Ella cree que la IA se está convirtiendo rápidamente en la forma en que las empresas están automatizando las tareas rutinarias; los asistentes de IA vendrán después y los robots de uso general en un futuro no muy lejano.
“Desde la perspectiva del consumidor, la participación y la demanda se centrarán en productos y servicios de mayor calidad que puedan hiperpersonalizarse para hacer un mejor uso de su tiempo, como algún tipo de autos que se conducen solos”, continuó.
Todo esto demuestra lo inusual que es que Conrad sea un escéptico público. Como Conrad mencionó anteriormente, si bien sigue sin estar convencido sobre el valor de los agentes de IA, cree que la IA será poderosa no porque pueda escribir, sino porque puede leer. Esto significa que puede absorber grandes cantidades de información no estructurada que pueden ayudar a una empresa a comprender mejor su negocio, dijo.
“Eso resuelve el problema de que estas cosas solo son probabilísticamente y no determinísticamente correctas”, dijo sobre los modelos de IA actuales. “Y eso está bien en un mundo donde lo que hacen los sistemas es señalar anomalías para la administración para que puedan decir ‘mira, no tienes tiempo para ver exhaustivamente todo en tu empresa este mes. Pero si solo se van a fijar en cinco cosas, estas son las cinco que hay que tener en cuenta’”.
No hay duda de que todo el discurso sobre la IA (o, para algunas personas, el discurso apocalíptico) resulta tedioso, una consecuencia conocida como fatiga de la IA, aunque Woods no está de acuerdo con esa descripción.
“Lo veo menos como fatiga y más como una pregunta que se está empezando a hacer sobre la IA”, dijo Woods. Ella, como Conrad y otros, quiere saber: ¿cuándo dará sus frutos la gran inversión en IA?
“Es un poco difícil de ver desde aquí”, dijo Conrad.
