Sonos ha despedido a 100 empleados, 14 meses después de reducir su plantilla de 1.800 trabajadores en un 7%. La compañía de audio para el hogar confirmó la noticia tras un informe inicial de The Verge.
«Hemos tomado la difícil decisión de decir adiós a aproximadamente 100 miembros del equipo que representan el 6% de la empresa. Esta acción ha sido una medida difícil, pero necesaria, para garantizar una inversión continua y significativa en la hoja de ruta de productos de Sonos, al tiempo que preparamos a Sonos para el éxito a largo plazo», señala el consejero delegado Patrick Spence en un comunicado.
«Nuestro compromiso continuo con la recuperación de aplicaciones y deleitar a nuestros clientes sigue siendo nuestra prioridad, y estamos seguros de que las acciones de hoy no afectarán a nuestra capacidad para cumplir esa promesa», añade Spence. «Hoy estamos centrados en nuestros empleados que se van y en asegurarnos de que tienen el apoyo que necesitan».
Hace aproximadamente una semana, durante una conferencia sobre beneficios, el consejero delegado abordó los problemas que sigue habiendo con la aplicación móvil de Sonos. Spence dijo a los inversores que la solución costará a la empresa entre 20 y 30 millones de dólares, incluidos los esfuerzos para que los consumidores vuelvan al redil.
«Hemos identificado los principales errores, tenemos un plan para solucionarlos y estamos mejorando nuestros procesos y nuestro personal para asegurarnos de que ejecutamos con éxito nuestro plan de acción», dijo en la llamada.
El denostado rediseño de la aplicación ha supuesto un enorme quebradero de cabeza para la empresa, lo que llevó a Spence a escribir una carta abierta a los clientes en mayo, disculpándose por la mala gestión de la situación.
«No hay un solo empleado de Sonos que no esté dolido por haberos decepcionado y os aseguro que arreglar la aplicación para todos nuestros clientes y socios ha sido y sigue siendo nuestra prioridad número uno», escribió entonces. La carta incluía un calendario de correcciones que se extendía hasta octubre de este año.
