Un acuerdo de demanda colectiva de 35 millones de dólares por problemas de audio con el iPhone 7 y 7 Plus podría suponer pagos de entre 50 y 349 dólares. Pero tienes que presentar una reclamación antes del 3 de junio.
Algunos propietarios de iPhone 7 y 7 Plus están a punto de cobrar. Apple ha llegado a un acuerdo en una demanda colectiva relativa a problemas de audio con ambas variantes del teléfono, que podría dar lugar a pagos de hasta 349 dólares por persona. Sin embargo, los posibles beneficiarios solo tienen hasta el 3 de junio para presentar su reclamación.
Para ser elegible para el pago, es necesario haber sido propietario de un iPhone 7 o 7 Plus entre el 16 de septiembre de 2016 y el 3 de enero de 2023, y haber informado del problema de audio a Apple durante ese período de tiempo. Esto también incluye a cualquiera que haya pagado de su bolsillo una reparación por esos problemas. Los empleados de Apple y los funcionarios judiciales no son elegibles.
Si este es tu caso, visita el sitio web de la demanda colectiva, comprueba si reúnes los requisitos, imprime y rellena el formulario de declaración de pago, envíalo por correo y espera a recibir el cheque. La audiencia de aprobación final está prevista para el 18 de julio de 2024. Los pagos se resolverán en algún momento después de esa fecha.
Según la página de preguntas frecuentes de la demanda, los pagos oscilarán entre 50 y 349 dólares. Los miembros del acuerdo que informaron de los problemas pero no obtuvieron reparaciones también pueden optar a 125 $ adicionales. Esta cantidad saldrá de un fondo de liquidación de 35 millones de dólares que se creará una vez que el tribunal dé por finalizado el proceso.
La demanda se remonta a 2018 con el lanzamiento de iOS 11.3, que desencadenó un error de hardware en ambos teléfonos. En ese momento, parecía un problema del micrófono, ya que era difícil escuchar a las personas en las llamadas de voz. Sin embargo, la demanda atribuyó más tarde el problema a un chip «audio IC» defectuoso.
Apple publicó algunas soluciones provisionales, como desactivar los auriculares Bluetooth y los accesorios de audio, que solucionaron temporalmente el problema para algunos. Finalmente, Apple ofreció reparaciones gratuitas a los dispositivos afectados aunque estuvieran fuera de garantía, pero fue demandada en 2019. El año pasado se llegó a un acuerdo preliminar, señala The New York Times.
