Atlassian anunció el jueves que ha adquirido Rewatch, un anotador de reuniones, herramienta de grabación de pantalla y centro de vídeo impulsado por IA.
La empresa tiene previsto integrar Rewatch en Loom, la plataforma de mensajería de vídeo asíncrona que adquirió por 975 millones de dólares el pasado mes de octubre. Pero, lo que quizá sea aún más importante, también planea integrarla en su plataforma Rovo AI, lanzada recientemente, para que las notas de las reuniones puedan convertirse rápidamente en asuntos de Jira, por ejemplo, y las transcripciones puedan buscarse en el contexto empresarial general.
Las dos empresas no han revelado el precio de la adquisición. A principios de 2021, cuando todo el mundo parecía buscar mejores soluciones centradas en el vídeo, Rewatch consiguió una ronda de serie A de 20 millones de dólares liderada por Andreessen Horowitz. La compañía no recaudó fondos adicionales desde entonces, según Crunchbase.
Como dijo Joe Thomas, cofundador de Loom, en una entrevista exclusiva antes del anuncio del jueves, Loom ya ofrecía una integración con Zoom para grabar reuniones y crear transcripciones. Pero eso solo se sentía tangencial a lo que la compañía estaba tratando de hacer con Loom, dijo.
«Valió la pena evolucionar nuestra plataforma y traer la gran IP de Rewatch para acelerar nuestros esfuerzos allí», Thomas sad. «La razón por la que nos entusiasmamos tanto con Rewatch es el hecho de que creemos que Atlassian está desproporcionadamente posicionada para tomar grabaciones de reuniones y maximizar el valor de las mismas. Esto se debe a que Loom ya genera transcripciones para cada uno de los vídeos que se crean y, a continuación, colocamos todas las indicaciones de IA a su alrededor; parte de Rovo es que se trata de una [plataforma] de búsqueda unificada en toda la empresa y también se está construyendo sobre ella».
Loom y Rewatch comparten un inversor común en Andreessen Horowitz; Thomas y el fundador de Rewatch, Connor Sears, se encontraron ocasionalmente en las mismas reuniones hace unos años. Pero fue el equipo de desarrollo corporativo de Atlassian el que primero se reunió con Rewatch y luego pidió a Thomas que se reuniera también con la empresa.
Thomas cree que la integración de la pila tecnológica de Rewatch será bastante sencilla, sobre todo ahora que Loom ha trasladado su pila a la plataforma de Atlassian.
El verdadero reto ahora es ofrecer la mejor experiencia de usuario, dijo. Una vez que un agente entra en una reunión, tiene que entender mucho contexto; aunque sea un sistema humano, tiene que acertar la mayoría de las veces. Si, por ejemplo, sugiere constantemente acciones equivocadas después de una reunión, los usuarios lo abandonarán rápidamente.
«Creo que Rovo y los agentes son relativamente complejos desde el punto de vista técnico, pero también desde el punto de vista del usuario final: si hablamos de un documento de Confluence, ¿qué partes estoy actualizando? ¿Qué es realmente valioso para un usuario final o los asistentes a la reunión para hacer en su nombre, desde la perspectiva de un agente de AI? Eso es algo relativamente nuevo para muchos de nosotros en Atlassian… Creo que probablemente tardaremos entre seis y doce meses en afianzarnos en ese frente, con muchos experimentos hasta entonces», dijo Thomas.
Otra característica de Rewatch que interesó especialmente a Atlassian es la integración con el calendario. El equipo de Rewatch ha conseguido que sea una experiencia muy sencilla, en la que los usuarios solo tienen que activar y desactivar el bot de reuniones para cada reunión. Rewatch también cuenta con una serie de funciones de automatización que, por ejemplo, envían las notas de la reunión a todos los asistentes. De hecho, Thomas señaló que, aunque el equipo de Rewatch se enfrentó a muchos retos a la hora de crear el producto, la integración del calendario supuso más casos extremos y más fricción que la creación de la mayoría de las demás partes de la pila de Rewatch.
Una vez completada la integración, el agente de Loom AI podrá participar en reuniones de Zoom, Google Meet y Microsoft Teams. Creará una transcripción completa, notas de la reunión y elementos de acción que podrá correlacionar automáticamente con páginas de Confluence, incidencias de Jira y tickets de servicio.
Señaló que la misión de Loom sigue siendo potenciar la comunicación eficaz a través de mensajes de vídeo en el trabajo. Loom tiene más de 31 millones de usuarios registrados y 360 millones de vídeos en directo en la plataforma. En conjunto, han sido vistos más de mil millones de veces. Está claro que Atlassian está tratando de apoyarse en este aspecto, pero la empresa también está ampliando inteligentemente sus horizontes más allá de esta función principal de mensajería asíncrona, examinando algunas de las otras formas en que los vídeos, y sus transcripciones, se generan en un contexto empresarial.
