El consejero delegado de Airbnb, Brian Chesky, sugirió el martes en la teleconferencia con los inversores sobre los resultados del segundo trimestre que la empresa pronto se expandirá hacia nuevos productos y servicios, incluidos el alojamiento conjunto, un relanzamiento de las «experiencias» de Airbnb, servicios para huéspedes y más.
La empresa presentó las próximas ofertas como una forma de que Airbnb aumente sus ingresos dándose a conocer por hacer algo más que una sola cosa: alquileres vacacionales a corto plazo. «Vamos a tener que hacer muchas cosas nuevas», dijo Chesky a los inversores.
Con el coalojamiento, que se lanzará a finales de otoño, Airbnb pretende poner en contacto a propietarios que no tienen tiempo para gestionar sus anuncios con quienes sí lo tienen, pero no tienen una casa que ofrecer en la plataforma. «¿Y si pudiéramos poner en contacto a esas dos personas? Eso desbloquearía mucho más inventario», dijo el ejecutivo.
Además, la empresa anunció el relanzamiento de las «experiencias», una función que originalmente permitía a los huéspedes de Airbnb reservar excursiones, visitas y otras actividades cerca de su estancia. Sin embargo, esta opción se puso en pausa el año pasado como parte del plan de Airbnb de centrarse en sus ofertas principales.
El año que viene, Airbnb dice que recuperará las experiencias, tras haber aprendido lo que funcionó y lo que no en sus primeros intentos. Las experiencias, explicó Chesky, tendrán que ser «más asequibles» y exclusivas de Airbnb.
A principios de este mes, la empresa dijo a Bloomberg que estaba sopesando ideas como chefs personales, masajes y limpiezas a mitad de estancia como parte de sus planes de «experiencias en el hogar» que podrían alejar a los clientes de los hoteles.
Combinadas, las nuevas ofertas ayudarán a Airbnb a darse a conocer por algo más que sus alquileres a corto plazo, según cree la empresa. “[Airbnb] se centrará en las estancias prolongadas, en los servicios para huéspedes y anfitriones y en muchas otras novedades”, dijo Chesky a los inversores. “Y eso empezará a verse el año que viene”.
La noticia se produjo en una conferencia sobre resultados que cubría un segundo trimestre flojo para la empresa de alquiler vacacional, que vio caer sus beneficios un 15% en medio de la desaceleración de la demanda de los viajeros estadounidenses y la reducción de los plazos de reserva, lo que hizo que las acciones cayeran más de un 16% en las operaciones posteriores a la salida al mercado.
