Meta ha contratado a Clara Shih, consejera delegada de IA de Salesforce, para dirigir una nueva organización que creará herramientas de IA para empresas que utilicen las aplicaciones de Meta para llegar a los consumidores, según publicó Shih en LinkedIn el martes.
«Estoy encantado de compartir hoy que me he unido a Meta para dirigir un nuevo grupo de Business AI», dijo Shih en un post de LinkedIn. «Nuestra visión para este nuevo grupo de productos es hacer que la IA de vanguardia sea accesible para todas las empresas, capacitando a todos para encontrar el éxito y ser dueños de su futuro en la era de la IA».
Otro ejecutivo de Salesforce AI, Adam Evans, asumirá el papel de Shih supervisando los esfuerzos de AI de la compañía, según ha podido saber TechCrunch. Evans es ahora vicepresidente ejecutivo y director general de IA en Salesforce, según su LinkedIn.
Meta tiene un modelo de negocio inusual en torno a la IA, afirmando que utiliza un enfoque de código abierto, aunque no según la definición que todo el mundo tiene de él. La empresa de Mark Zuckerberg no vende una suscripción a sus chatbots de IA, como OpenAI o Google, para generar ingresos. En lugar de eso, Meta apuesta por que sus modelos de gran lenguaje Llama hagan que su actual familia de aplicaciones sea mucho mejor. Estas herramientas de IA para empresas parecen formar parte de ese esfuerzo.
Concretamente, el nuevo grupo de Meta estará en condiciones de ofrecer IA generada con Llama a los millones de empresas que crean anuncios y contenidos en Instagram, Facebook y WhatsApp. No sabemos muy bien qué herramientas podría proporcionar Meta a este colectivo de personas, pero pensamos que podría ser más probable es que Meta sí ofrezca herramientas de publicidad generadas por IA. Meta, de hecho, ha comenzado a introducir más contenido generado por IA en sus redes sociales, como por ejemplo un carrusel de fotos generadas por IA en Facebook o chatbots de IA que simulan a creadores de contenido en Instagram, algo que nos consta.
Se trata de un cambio notable en las plataformas de Meta, que antes solo ofrecían contenidos generados por humanos. Ofrecer a las empresas herramientas para generar más anuncios a bajo coste podría ser muy lucrativo para Meta. Y en este panorama, bajo nuestro punto de vista, aquí nadie sabe si Meta venderá estas herramientas de IA o si las ofrecerá de forma gratuita para aumentar el gasto en publicidad, la principal fuente de ingresos de la empresa, esto sí que está claro.
«Creemos que estos últimos avances en IA representan una oportunidad significativa para que las empresas impulsen más eficiencias y mejoren significativamente las experiencias que ofrecen a sus clientes», dijo el vicepresidente y jefe de monetización de Meta, John Hegeman, en un comunicado. «Este nuevo grupo de productos bajo el liderazgo de Clara nos ayudará a dar vida a esa visión».
Shih dirigió anteriormente los esfuerzos de Salesforce en IA, que no han sido precisamente un gran éxito. En mayo, las acciones de Salesforce registraron su mayor caída desde 2008, en gran parte porque los inversores temían que el gigante empresarial hubiera desaprovechado el auge de la IA. En aquel momento, el gigante empresarial comunicó a los inversores que esperaba tener el crecimiento más lento de su historia en el próximo trimestre. Desde entonces, Salesforce ha apostado fuerte por la IA, lanzando una plataforma de desarrollo de agentes de IA llamada Agentforce. Su consejero delegado, Marc Benioff, incluso ha pasado a la ofensiva, atacando públicamente los esfuerzos de Microsoft en IA empresarial.
Ahora, parece que Shih tendrá la oportunidad de empezar algo nuevo en Meta, una empresa sobre la que escribió un libro en 2009 titulado «La era de Facebook».
